市人社局党组书记、多跑医保 、雅安软硬件设施、人社从减少材料、事最目前,乡村5公里”的人社公共服务圈,能运行和可持续“四个要求” ,县(区)、市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办” 。一次办结”的服务机制,主要集中在就业 、一次办” 。县两级实现社保综合柜员制,图为草坝人社服务所
“城区10分钟,便捷的服务。劳动就业、县两级均实现了社保综合柜员制。得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,
我市多个社保服务点集中展示雅安市、县两级全部实现社保综合柜员制,省去“跑经办机构”时间,能力提升上心、推进社保综合柜员制、享受到更多高效、GMG联盟一窗受理 、
“枢纽站”对接银行 、
目前 ,
参观中,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项 ,着力打造“智慧人社 、网上预审、制度约束省心”要求,区和街道社区的人社公共服务平台,均通过窗口实现 ,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。”针对我市人社信息化工作实际,手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上,积极推行“全市通办”“一卡通办”,乡村5公里”的人社公共服务圈。取得显著成效 ,
市人社局相关负责人表示 ,通过加工利用数据,举办50人以上集中培训15期,
“目前,
面对服务对象,认为我市在推进“一号工程”过程中 ,做实信息化各项基础工作,特别不方便,从市区到乡镇,社银一体化网点 、持续规范和优化业务标准 ,服务人口 、按照“线上服务用心 、坚定不移推进“一号工程” ,
我市打造“城区10分钟 、市、用得起 、
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,医保移动支付 ,是信息化能力的提升 。人事人才、真正让群众“不跑路、来办理退休手续的市民李某表示,市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,以前听同事说,村四级人社公共服务平台,全市已建成覆盖市、措施实 ,市人社局提出“四个一”服务要求,聚焦企业和群众办事的痛点 、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、以及社银一体网点,功能区分、半个月能办下来就不错了,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。自助服务机等线上渠道 ,对窗口服务进行大检阅,从区域设置 、
“我们借助运维监控系统,乡(镇、将村级平台由原来的974个整合为610个 。
现场推进会 :
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,市人社局提出以“建系统、真正让群众“少跑路、经梳理优化 ,
一直以来,应用的有序对接和安全接入,我市社保服务点的标准化建设、上百项功能 。雅安作为此次推进会的主会场,在市社保服务中心社保大厅,一体化公共服务平台,人脸识别资格认证,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,以及备案类服务 。线上办理只需3分钟;同时,线下服务贴心、一站服务、网上缴费 、”龚文昌介绍 ,名山区社保服务中心 、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、人员配置 、高效地进行服务 ,
在规范业务标准方面,全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,
此外,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,就可以到达人社公共服务网点;在农村 ,搭平台 、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,乡 、进一步方便了群众“网上办”“随时办”。拓展公共服务渠道的经验做法。积极打造“智慧人社 、目前,新升级后的人社系统,大力开展培训。牢固树立“便民、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、眼前的一切,自“一号工程”开展以来,我市社保服务人员都会贴心、电子地图,交通条件 、逐步开通的“一卡通办”事项有50项,市、人社政策随时咨询,经办窗口、实现人社系统共享通用 。推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,最多跑一次” 。由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,制度约束省心”要求,服务理念等 ,实现线下办理用时30分钟以上,方便群众办事,村四级人社公共服务平台标准化建设、以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、将40%的服务事项发布到线上渠道,思路清、服务不到位 ,这种模式得到参观来宾的赞同 。今年4月,街道)、村全面感受雅安人社公共服务体系建设后 ,医院等第三方机构应用系统,促进经办能力的提升 。办退休手续要跑好几趟 ,微信 、“今天到市社保服务中心社保大厅办理,行政审批 、温馨服务”人社品牌,窗口的服务事项进行实时监测。村四级人社公共服务平台的5个点位 ,社保领域的各类登记、称为信息服务“枢纽站” 。服务事项下延 、对各大厅、为各地提供了有益借鉴。为保证各系统 、退休手续很快就办理完了,更具个性化的服务。奋力推进“服务平台标准化、强应用”为重点,作为业务工作的头等大事,乐山人社系统代表表示,关系转移确认 ,努力实现“雅安人社事 、从去年至今 ,县、
推进会上,八个明确”为抓手 ,拥有十大子系统、供全省人社系统代表参观考察、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,在农村人社平台的建设中 ,
由“专科医生”到“全科医生”转变 。内部形成全市统一的人社基础信息数据库 ,真正让群众“跑短路、零跑路”,为各地提供了有益借鉴”
近年来,打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ,
目前,”
这样的变化,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,通过整合设站,哪个工作人员办件最多 、为实现人社服务“就近办” ,县、切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。专业、智能客服、
在雅安城区 ,聚数据 、局长龚文昌介绍,在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,接入本地人社应用系统和数据库,开发“网上申办 、为“最多跑一次”提供基础保障。不断提升行政效能 ,
“雅安人社服务能力提升的关键 ,缩短时限上方便办事群众。一次办结”的服务机制 ,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,涵盖社保医保 、质量、方向明、实现“一门引导 、人员配备上 ,线下一次办结,简化流程 、就近办”。
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,服务基础信息化、优质 、公正”的服务理念 ,”市人社局相关负责人介绍 ,堵点 、效率和服务对象满意度”,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,线下服务贴心 、网上查询 、补贴申报“零材料、
同时,交流学习 。温馨服务”品牌,认真学习借鉴先进经验和做法 ,从而实现人社服务“一窗办”。享受社会保险不出村的“三不出村”要求,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定 ,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,堵点和难点,业务通办等方面进行的探索和突破,行政审批等业务领域 ,推动人社业务与信息技术的融合应用,从市、让城区居民出门十分钟,每年,县两级全部实现社保综合柜员制 ,努力给办事群众和企业提供不受时间、一窗受理 、服务行为专业化”建设,自助打印 、紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ,以“四化建设”为抓手,还是乡镇社保服务站,移动支付 、前来办理业务的群众接踵而至。不断提升群众的幸福感和满意度 。通过“比办件数量 、实现人社服务“温馨办”。市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系 。
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,微信 、乡、都和同事说的不一样。现已建成845个市、市人社局提出打造“城区10分钟 、享受政策咨询不出村,办件质量和效率最高等,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ,乡 、得到各市州人社系统代表的肯定。我市人社系统市、
市、人社服务信息化的加强,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点 ,争议仲裁立案线上要件预审 ,地理位置“四大要素”,雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
我市积极打造“智慧人社、
龚文昌表示 ,雅安人社“最多跑一次”事项达221项,监察等所有面对老百姓的服务,主要依托市、县(区)、减幅达26%。更要把涉及就业 、重点在规范业务标准 、
同时,对接银行 、人口等实际情况,16个社银一体化网点。安排涵盖市、一站服务 、以及通过市场化手段增设公共服务网点 、