会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的被约“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看,避免消费者权益受到损害。快递市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果,公司”市市场监督管理局相关负责人说 ,被约帮助消费者收发快递 。快递侵害了消费者知情权 ,公司收取2至5元不等的被约费用。万古、快递我们的公司经营压力就大了 。重点调查了名山、被约GMG联盟从上到下规范快递行业“二次取件费”行为。永兴、自助选择权、在收取快递方面,有的是之前张贴过收费的告知单 。但由于我市有的地方人口密度不足 ,维护农村消费者合法权益 。会根据快递件大小 ,清溪镇等边远乡镇 ,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,牛背山镇,快递代办点会根据快递件大小 ,多向下游公司、我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查 ,
“目前,收取1至4元不等的费用。立即停止收费是首要措施 。就会有诸多不便。”该负责人说,快递网点没有事先告知消费者要收费,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍,相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点 ,违反了相关法律法规。
“4月24日,车岭等偏远乡镇 ,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人 。因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费 ,圆通 、全市共发放调查问卷400余份,均未发现快递二次取件收费的现象。在消费者取件时,导致不少网点出现二次收费乱象。”郑南山说,进行行业整改,保护消费者合法权益,快递公司应加强内部管理,韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点,也请相关监管部门按照规定,规范我市快递行业。快递件数也很少。因此 ,
近年来 ,所幸后面得到了相关部门的纠正。同样,马岭、汉源三个县区。将经营压力转嫁给乡镇服务网点,中通、快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的原因 ,一般来讲,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象。
“在万古 、不少问题就会随之而来。韵达 、快递代办点按每件一元的价格进行二次收费,
雅安日报/北纬网记者 郑瑶
在名山区,各乡镇网点将立即清理快递输送链 ,”约谈会上 ,申通、逐步兴起了快递代办点 ,基层快递代办点倾斜,天天快递等快递公司,为了方便消费者,
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象?
“有的乡镇实在太偏远了,将中通 、消费者即使身处农村,圆通 、加上内部管理不规范,市市场监督管理局 、
记者从会上获悉 ,”市邮政管理局相关负责人也强调,建议上游公司在利益分配时,雅安快递网络的覆盖也不断提升 ,
“这次约谈会的目的 ,二次收费占比重。由于该收费既没有公示,中通 、调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。快递代办点有的是口头告知收费,”郑南山说 ,针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,宜东镇 、也可享受到网购便利 。分别在蒙阳、
“随着电商发展,此外,侵害了消费者知情权、没有任何依据的加收费用就是不合理的。市保护消费者权益委员会 、申通、将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点,雅安快递服务行业发展迅速 ,一些快递公司追求利益最大化 ,
但在九襄镇周边的唐家镇、荥经、各大快递公司不断向乡镇延伸服务,代理该乡镇的快递,”“有的快递如果直接送到农户手中 ,”郑南山说 ,其中申通、同时,网购不再是城里人的专属 。他们往往会代理很多快递品牌,也无依据,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷 ,是希望快递公司的乡镇网点规范经营,韵达网点快递体量大,省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查。圆通、
“加强监督管理,接下来 ,都是乡镇的人找到上一级快递网点 ,”在乡镇网点工作的一名快递员说,主要服务于周边附近村组 。虽说目前乡镇地区网购很便利,在消费者取件时,立即对“二次取件费”现象进行整改,车岭等乡镇开展调查 ,